Ata Online

Mükemmel Müşteri Deneyimi
Politikamız

1. Her türlü konuda sizi şeffaf olarak bilgilendiririz. Mükemmel müşteri deneyimini hedefleriz.

2.Her zaman sizin kazancınızı ön planda tutarız. Siz kazandıkça biz de kazanacağımızı biliriz.

3.Sizi tanırız ve daha iyi tanımak için sürekli çalışırız.

4.Beklentinizi ve ihtiyaçlarınızı karşılamak bizim temel görevimiz.

5.Size daha iyi hizmet verebilmek için teknolojik alt yapımız ile size yardımcı oluruz. Tercih ettiğiniz kanallarda hizmet vermek bizim temel prensibimiz.

6.Üstün teknolojimiz ile ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi en kısa sürede çözeriz.

7.Soru ve önerileriniz kendimizi geliştirmek için değerlendirir ve memnuniyetiniz için zamanında size geri dönüş sağlarız.

8.Sizi her zaman dinler, sizlere tutabileceğimiz sözler verir, dürüst ve açık iletişim kurarız.

9.Tam ve zamanında bilgilendirmeye önem veririz.Bilgilerin net ve anlaşılır olmasına özen gösteririz.

10. Müşteri bilgilerinin gizliliği ilkesine sadık kalarak, sadece ürün ve hizmetlerin satış desteği sırasında değil, kurum ile tüm ilişkisi süresince kaliteli hizmet sunarız.